La presente Nota Legale disciplina l'accesso, la navigazione e l'utilizzo dei contenuti e dei servizi disponibili sul sito web di Nelvoraq.
Il sito è gestito da Nelvoraq e offre ai consumatori servizi quali la presentazione dei prodotti, la gestione degli ordini online, la consegna dei prodotti e l'assistenza clienti correlata.
1. Ambito di applicazione
La presente Nota Legale si applica alle pagine del sito, ai contenuti pubblicati, alle informazioni sui prodotti, ai servizi offerti e alle funzionalità disponibili online.
La presente Nota Legale deve essere letta congiuntamente alle altre politiche pubblicate sul sito, tra cui la Politica dei Servizi, l'Informativa sulla Privacy, i Metodi di Pagamento, la Politica di Spedizione, la Politica di Reso e Sostituzione, la Politica di Rimborso, la Politica di Annullamento dell'Ordine e l'Informativa sul Diritto di Recesso.
L'utilizzo del sito implica l'accettazione della presente Nota Legale, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
2. Informazioni sul sito
Il sito è destinato principalmente alla presentazione dei prodotti, alla gestione degli ordini, alla consegna degli articoli acquistati e alla fornitura di assistenza clienti.
Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, caratteristiche, prezzi e disponibilità, sono pubblicate allo scopo di fornire agli utenti informazioni utili sui prodotti e sui servizi disponibili.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e accurate e a mantenere i contenuti del sito aggiornati in relazione alle condizioni operative effettive.
3. Accuratezza delle informazioni
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni pubblicate sul sito siano corrette, aggiornate e affidabili. Tuttavia, alcuni dati possono temporaneamente non riflettere le condizioni effettive a causa di variazioni della disponibilità, aggiornamenti dei sistemi, problemi tecnici o altri fattori oggettivi.
Le informazioni relative a prodotti, prezzi, disponibilità e servizi possono essere modificate o aggiornate periodicamente. Eventuali interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici o modifiche operative potranno comportare temporanee variazioni nella disponibilità o nell'accessibilità di determinati contenuti o funzionalità.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design, layout, loghi, marchi, denominazioni commerciali e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione, comunicazione al pubblico o qualsiasi altro utilizzo, totale o parziale, dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione scritta del titolare dei relativi diritti, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.
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5. Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile e delle politiche pubblicate da Nelvoraq.
È vietato utilizzare il sito per attività illecite o non autorizzate, compromettere il normale funzionamento o la sicurezza dei sistemi, tentare di accedere senza autorizzazione a server o risorse tecniche, diffondere contenuti illegali o lesivi dei diritti di terzi oppure raccogliere o utilizzare illecitamente dati personali di altri utenti.
Nelvoraq adotta misure ragionevoli per garantire la sicurezza, la stabilità e il corretto funzionamento del sito. In caso di violazioni della normativa applicabile o di comportamenti che possano compromettere il sito o i diritti di altri utenti, potrà adottare le misure necessarie secondo le circostanze e nel rispetto della legge.
6. Protezione dei dati personali
Nelvoraq attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali e della privacy degli utenti. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati personali possono essere trattati nella misura necessaria per gestire gli ordini, fornire assistenza clienti, garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e adempiere agli obblighi di legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati. Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati personali, sui cookie e sui diritti degli utenti, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
7. Responsabilità
Nelvoraq fornisce i servizi di presentazione dei prodotti, gestione degli ordini, consegna e assistenza clienti nel rispetto della normativa applicabile e delle politiche pubblicate sul sito.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per interruzioni o limitazioni dell'accesso al sito o dei servizi causate da circostanze imprevedibili e inevitabili al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali interventi di manutenzione, problemi delle reti di comunicazione, aggiornamenti dei sistemi, eventi naturali, eventi pubblici straordinari o altre circostanze oggettive.
In tali situazioni, forniremo, nei limiti ragionevolmente possibili, assistenza e informazioni aggiornate agli utenti.
La presente Nota Legale non esclude né limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
8. Legge applicabile e controversie
La presente Nota Legale è interpretata e applicata conformemente alla normativa vigente applicabile.
In caso di controversie relative all'utilizzo del sito o alla presente Nota Legale, le parti cercheranno innanzitutto di raggiungere una soluzione amichevole, fatto salvo il diritto del consumatore di avvalersi delle tutele previste dalla normativa applicabile.
La presente Nota Legale non limita i diritti obbligatori riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile nel Paese di residenza del consumatore.
9. Modifiche alla Nota Legale
Nelvoraq si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Nota Legale per adeguarla a cambiamenti normativi, esigenze operative o modifiche dei servizi offerti.
La versione aggiornata entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sul sito e si applicherà ai contenuti e ai servizi successivamente forniti. Quando richiesto dalla normativa applicabile, gli utenti saranno informati delle modifiche rilevanti prima della loro entrata in vigore.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata della Nota Legale.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Nota Legale, ai contenuti del sito o alle politiche correlate, puoi contattare Nelvoraq ai seguenti recapiti.
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