Note Legali

Benvenuto nello store online di Nelvoraq ("noi", "nostro" o "la Società"). La presente Nota Legale disciplina l'accesso, la navigazione e l'utilizzo dei contenuti e dei servizi disponibili sul nostro sito web. Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare il sito.

Il presente sito web è gestito da Nelvoraq e offre ai consumatori servizi quali presentazione dei prodotti, gestione degli ordini online, consegna dei prodotti e assistenza clienti correlata.

1. Ambito di applicazione

La presente Nota Legale si applica a tutte le pagine del sito web, ai contenuti pubblicati, alle informazioni sui prodotti, ai servizi offerti e alle funzionalità disponibili attraverso il sito.

Continuando a navigare o utilizzare il sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato i contenuti della presente Nota Legale.

La presente Nota Legale, insieme alle altre politiche pubblicate sul sito, costituisce l'insieme delle regole applicabili all'utilizzo dei nostri servizi, incluse, a titolo esemplificativo:

  • Politica dei Servizi.

  • Informativa sulla Privacy.

  • Metodi di Pagamento.

  • Politica di Spedizione.

  • Politica di Reso e Sostituzione.

  • Politica di Rimborso.

  • Politica di Annullamento dell'Ordine.

  • Informativa sul Diritto di Recesso.

2. Informazioni sul sito

Il presente sito è un negozio online dedicato principalmente alla presentazione dei prodotti, alla gestione degli ordini, alla consegna degli articoli acquistati e ai servizi di assistenza clienti.

Le informazioni relative ai prodotti, comprese immagini, descrizioni, caratteristiche e altri contenuti pubblicati sul sito, hanno lo scopo di fornire agli utenti informazioni utili sui prodotti e sui servizi disponibili.

Forniamo le informazioni relative al sito e ai nostri servizi nel rispetto della normativa applicabile e delle esigenze operative, impegnandoci a mantenere i contenuti chiari e accurati.

3. Accuratezza delle informazioni

Ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul sito aggiornate, corrette e affidabili.

Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alla disponibilità degli articoli e agli altri contenuti possono essere aggiornate periodicamente in base alle condizioni operative effettive.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per garantire l'accuratezza delle informazioni pubblicate, alcuni dati potrebbero temporaneamente risultare non aggiornati a causa di variazioni di disponibilità, aggiornamenti del sistema, problemi tecnici o altri fattori oggettivi.

Qualora i contenuti del sito vengano modificati per attività di manutenzione, aggiornamenti tecnici o altre esigenze operative legittime, provvederemo ad aggiornarli secondo le circostanze applicabili.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design delle pagine, loghi, layout, marchi, denominazioni commerciali e altri materiali correlati, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione, comunicazione al pubblico o qualsiasi altro utilizzo totale o parziale dei contenuti del sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge.

I marchi, le denominazioni commerciali e gli altri segni distintivi presenti sul sito appartengono ai rispettivi legittimi titolari.

5. Regole di utilizzo del sito

Durante l'utilizzo del sito, gli utenti devono rispettare la normativa applicabile e le politiche pubblicate sul nostro negozio online.

È vietato utilizzare il sito per attività che possano compromettere il corretto funzionamento, la sicurezza del sito o i diritti legittimi di altri utenti, incluse, a titolo esemplificativo:

  • Pubblicare o diffondere contenuti illegali, dannosi o lesivi dei diritti di terzi.

  • Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, ai server o alle risorse tecniche del sito.

  • Interferire con il normale funzionamento del sito o con i sistemi di sicurezza.

  • Raccogliere o utilizzare in modo illecito i dati personali di altri utenti.

  • Utilizzare i servizi del sito per finalità illegali o non autorizzate.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire la stabilità del sito e la qualità dei servizi, offrendo un ambiente di acquisto online sicuro e affidabile.

In caso di violazioni della normativa applicabile o di comportamenti che possano compromettere il funzionamento del sito, ci riserviamo il diritto di adottare le misure necessarie secondo le circostanze specifiche.

6. Protezione dei dati personali

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e della privacy degli utenti.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per:

  • Gestire gli ordini.

  • Fornire assistenza clienti.

  • Garantire il funzionamento del sito.

  • Proteggere la sicurezza dei servizi.

  • Adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati.

Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati personali, sulla gestione dei cookie e sui diritti riconosciuti dalla normativa vigente, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

7. Responsabilità

Forniamo servizi di presentazione dei prodotti, gestione degli ordini, consegna degli articoli e assistenza clienti nel rispetto della normativa applicabile e delle politiche pubblicate sul sito.

Non siamo responsabili per eventuali interruzioni o limitazioni nell'accesso al sito, nella gestione degli ordini o nell'erogazione dei servizi causate da circostanze imprevedibili e inevitabili, incluse, a titolo esemplificativo:

  • Manutenzione del sito.

  • Problemi delle reti di comunicazione.

  • Eventi pubblici straordinari.

  • Eventi naturali.

  • Aggiornamenti dei sistemi tecnici.

  • Altre circostanze oggettive al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In tali situazioni forniremo, nei limiti ragionevoli, la necessaria assistenza e informazioni aggiornate agli utenti.

La presente Nota Legale non limita né esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

8. Legge applicabile

La presente Nota Legale è interpretata e applicata conformemente alla normativa vigente applicabile.

In caso di controversie derivanti dall'utilizzo del sito o dalla presente Nota Legale, le parti si impegnano innanzitutto a cercare una soluzione amichevole.

La presente Nota Legale non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla normativa applicabile nel Paese di residenza del consumatore.

9. Modifiche alla Nota Legale

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Nota Legale per adeguarci a cambiamenti normativi, esigenze operative del sito o modifiche dei servizi offerti.

La versione aggiornata della Nota Legale entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sul sito e sarà applicabile ai contenuti e ai servizi successivamente forniti.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti prima della loro entrata in vigore.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata della Nota Legale.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Nota Legale, ai contenuti del sito o alle politiche correlate, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

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Quando ci contatti, ti consigliamo di fornire le informazioni relative all'ordine (se applicabile) e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto, così da consentirci di verificare più rapidamente la richiesta e fornirti assistenza.